Bij CleanGardens streven wij naar een heldere en transparante samenwerking met onze klanten. In deze Algemene Voorwaarden leggen wij duidelijk uit wat u van onze diensten kunt verwachten en welke afspraken van toepassing zijn op onze dienstverlening.

Algemene Voorwaarden CleanGardens B.V. | Versie: 2 april 2025

E-mail: info@cleangardens.nl | Website: https://cleangardens.nl

CleanGardens B.V.: de dienstverlener, gevestigd te Arnhem, KvK-nummer 94822670.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie CleanGardens B.V. een overeenkomst sluit.
Consument: de Klant die als privépersoon handelt.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht of dienstverlening tussen CleanGardens B.V. en de Klant.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden en leveringen van CleanGardens B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

• Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een aanbod is pas bindend nadat het schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
• Aanpassingen in prijs of inhoud zijn mogelijk bij nabestellingen of gewijzigde omstandigheden.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de opdracht door de Klant en aanvaarding door CleanGardens B.V.

• Prijzen zijn vermeld in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Richtprijzen kunnen tot 10% afwijken zonder voorafgaand overleg.
• Bij verwachte hogere kosten (>10%) wordt dit vooraf met de Klant afgestemd.

• De Klant ontvangt een factuur na uitvoering van de werkzaamheden.
• Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
• Bij uitblijven van betaling is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim.
• CleanGardens B.V. behoudt zich het recht voor om werkzaamheden uit te stellen bij uitblijvende betaling of zekerheidstelling.

• De Klant kan een ingeplande afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur vóór het afgesproken tijdstip.
• Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen (no-show), brengt CleanGardens B.V. een vergoeding van €60 exclusief btw in rekening.
• In geval van aantoonbare overmacht kan deze vergoeding vervallen.
• De vergoeding wordt gefactureerd en valt onder de standaard betalingstermijn (14 dagen).

• Bij te late betaling rekent CleanGardens B.V. wettelijke rente en eventuele incassokosten.
• Eventuele schade of kosten als gevolg van wanbetaling komen voor rekening van de Klant.
• CleanGardens B.V. mag verplichtingen opschorten bij uitblijven van betaling.

• Klachten over werkzaamheden moeten binnen 5 werkdagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld.
• Klachten worden serieus behandeld. CleanGardens B.V. zoekt in redelijkheid naar een oplossing.
• Klachten ontslaan de Klant niet van betalingsverplichting.

• CleanGardens B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Indirecte schade of gevolgschade wordt uitgesloten.

• Bij overmacht (zoals extreem weer, ziekte, overheidsmaatregelen of storingen) kan CleanGardens B.V. verplichtingen opschorten of de overeenkomst annuleren.
• In geval van langdurige overmacht (>30 dagen) mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

• Overeenkomsten voor dienstverlening worden aangegaan voor de duur van de afgesproken werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
• De Klant mag de overeenkomst opzeggen, maar is verplicht om tot dan toe gemaakte kosten en uren te betalen.

• CleanGardens B.V. verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-richtlijnen.
• Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
• Zie de volledige privacyverklaring op https://cleangardens.nl/privacy.

• Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem.